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Une question fréquente ?
Combien coûte la livraison ?
La livraison suivie est à 3,95€ pour toute commande en France. Aucune mauvaise surprise à la caisse.
Quand vais-je recevoir ma commande ?
Votre veilleuse est expédiée sous 1 à 2 jours ouvrés. Comptez ensuite 8 à 12 jours ouvrés de transit — soit un délai total de 9 à 14 jours ouvrés pour la France. Vous recevrez un e-mail de confirmation avec votre lien de suivi dès l'expédition.
Puis-je annuler ou modifier ma commande ?
Les modifications sont possibles dans les 24h suivant l'achat, tant que la commande n'a pas été expédiée. Après expédition, référez-vous à notre politique de retour.
Ma veilleuse est-elle compatible avec les prises françaises ?
Oui, toutes nos veilleuses sont équipées de prises EU standard — elles se branchent directement dans n'importe quelle prise française.
On est là pour vous.
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Réponse rapide
On répond à tous les messages. Du lundi au vendredi de 13h à 24h (GMT+1).
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Tout ce qu'il faut savoir, juste au-dessus.
La réponse est peut-être déjà là.